Dostupnost: Dostupné ihned

Velká kniha o prodeji

Nový hardselling – Staňte se jedničkou na trhu

421,00 Kč

Vydavateľ: Grada
Jazyk: Čeština
Typ: E-kniha
ISBN: 978-80-247-4095-9
Dátum vydania: 14. března 2014
Category:

Velká kniha o prodeji predstavuje koncept nového hardsellingu, ktorý spája dôslednú snahu uzavrieť obchod s dlhodobým riadením vzťahu so zákazníkom. Martin Limbeck rozkladá predaj na osem etáp: od prvého telefonického kontaktu cez rozhovor, prezentáciu a vyjednávanie až po uzavretie zákazky a popredajné služby. Kniha obsahuje praktické tipy, modelové situácie a podnety pre komunikáciu s klientmi aj manažmentom. Jej asertívny prístup bude najviac vyhovovať čitateľom, ktorí chcú aktívne viesť obchodný proces a zároveň si uvedomujú potrebu dôvery a dlhodobej spolupráce.

Informácie o knihe

Vydavateľ
Grada
Formát
E-kniha
Jazyk
Čeština
Žáner
predaj, obchodná komunikácia, marketing
ISBN
978-80-247-4095-9
Dátum vydania
14. března 2014
Počet strán
288
Formáty e-knihy
EPUB (ISBN 978-80-247-9162-3) · PDF (ISBN 978-80-247-9161-6) · MOBI (ISBN 978-80-247-9162-3)

O čom je kniha Velká kniha o prodeji?

Príručka systematizuje celý predajný proces do ôsmich nadväzujúcich krokov. Venuje sa telefonovaniu, zisťovaniu potrieb, prezentácii, argumentácii, cene, uzatváraniu obchodu aj starostlivosti po nákupe. Český preklad pripravil Daniel Helekal.

Témy a motívy

Predajný proces

Osem etáp vytvára rámec od oslovenia po popredajnú starostlivosť.

Komunikácia

Autor sa venuje argumentácii, otázkam a vedeniu rozhovoru.

Vzťah so zákazníkom

Cieľom nie je iba uzavrieť obchod, ale budovať dlhodobé partnerstvo.

Pre koho je kniha vhodná?

Pre začínajúcich aj skúsených obchodníkov, predajných manažérov a ľudí pracujúcich s klientmi.

Hodnotenie z partnerskej siete

5,0/ 5
4 hodnotení

Hodnotenie pochádza z partnerských distribučných dát. Nejde o hodnotenia zákazníkov AudioSpace.

Otázky o knihe

Čomu sa venuje Velká kniha o prodeji?

Príručka opisuje osem etáp nového hardsellingu od prvého kontaktu až po uzavretie zákazky a popredajné služby.

Kto je autorom knihy Velká kniha o prodeji?

SOURCE_FACT uvádza autorstvo: Martin Limbeck.

V akých elektronických formátoch je vydanie dostupné?

AudioSpace pri tomto vydaní eviduje formáty EPUB, PDF, MOBI.

Koľko strán má spracované vydanie?

SOURCE_FACT uvádza rozsah 288 strán.

Patrí kniha do overenej série?

Pri tomto vydaní nebola bezpečne potvrdená očíslovaná literárna séria.

Uznávaný prodejní trenér a autor známé knížky Jak myslí špičkový obchodník vám ve své klíčové knize o prodeji ukáže, jak úspěšně získávat nové zákazníky, uzavírat s nimi obchody a budovat vztahy.

Co je to vlastně NOVÝ HARDSELLING? Je to moderní a inovativní přístup k prodávání. Koncept spojující dva klíčové aspekty – důslednou a cílevědomou snahu o uzavření zakázky a řízení vztahů se zákazníky nutné k vybudování dlouhodobého a funkčního obchodního partnerství. Jeho podstatou je osm etap úspěšného prodeje: od počátečního telefonického kontaktu přes první rozhovor, prezentaci nabídky a uzavření zakázky až po poprodejní služby.

Stěžejním prvkem tohoto nového prodejního konceptu je NOVÝ HARDSELLER. Na stránkách této knihy poznáte tajemství jeho úspěchů a zjistíte jak:
• se sami naprogramovat k úspěchům při prodávání,
• se dostat k zákazníkům na nejvyšších úrovních managementu,
• aktivně vést prodejní rozhovor a přesvědčit klienty neodolatelnými argumenty,
• porozumět spektru komunikačních nuancí a využít tyto vědomosti k užitku svému i klientovu,
• cíleně řídit klientovy akce i reakce a dovést jej tak k úspěšnému uzavření zakázky,
• z nově přesvědčených klientů udělat dlouhodobě nadšené a věrné zákazníky!

V knize získáte mnoho konkrétních praktických rad a tipů například pro telefonické rozhovory, pro vyjednávání o ceně nebo pro návštěvy klientů a také řadu příkladů z praxe. Přehledná a srozumitelná kniha poslouží všem nováčkům i starým mazákům na cestě stát se NOVÝM HARDSELLEREM!

Recenze

Zatím zde nejsou žádné recenze.

Pouze přihlášení uživatelé, kteří zakoupili tento produkt, mohou přidat hodnocení.